Kullanıcı Sözleşmesi

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), Nilüfer / Bursa / Türkiye adresinde mukim AllSeason Pass Spor ve Teknoloji A.Ş. ("AllSeason Pass") ile allseasonpass.com.tr alan adı ve AllSeason Pass uygulamaları üzerinden hizmetlere erişen gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında, Kullanıcı'nın Platform'a üye olduğu veya Platform'u kullanmaya başladığı anda elektronik ortamda kurulmuştur.

Sözleşme'nin konusu; Platform üzerinden sunulan kayak ve snowboard dersi, ekipman kiralama, kamp ve mağaza hizmetlerine ilişkin aracılık hizmetinin kapsamı ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

• Platform: AllSeason Pass'ın işlettiği web sitesi ve uygulamaları, partner panelleri ve bunlara bağlı tüm yazılım ve API'ler.
• Sporcu: Platform üzerinden ders, ekipman kiralama, kamp veya ürün satın alan Kullanıcı.
• Eğitmen: Türkiye Kayak Federasyonu ve/veya ISIA lisansına sahip olduğunu belgeleyerek Platform'a kabul edilen ve kendi adına ders hizmeti sunan bağımsız Kullanıcı.
• Kayak Odası: Kayak merkezinde ekipman kiralama ve/veya mağaza teslim noktası işleten, Platform'a partner olarak kabul edilen işletme.
• Hizmet Sağlayıcı: Eğitmen ve Kayak Odası'nın ortak adı.
• Escrow Havuzu: Sporcu'nun ödediği bedelin, hizmet ifa edilip QR kodu ile doğrulanana kadar lisanslı ödeme kuruluşu nezdinde bloke tutulduğu, ifadan sonra komisyon düşülerek Hizmet Sağlayıcı'ya aktarıldığı güvenli ödeme yapısı.
• Rezervasyon: Sporcu ile Hizmet Sağlayıcı arasında, Platform aracılığıyla belirli tarih ve saat için kurulan hizmet sözleşmesi.

Üye olabilmek için 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olmak gerekir. 18 yaşından küçükler adına rezervasyon, veli veya vasisi tarafından kendi hesabı üzerinden yapılır.

Kullanıcı, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu kabul eder. Platform'a giriş, e-posta veya telefon numarasına gönderilen tek kullanımlık doğrulama kodu (OTP) ile yapılır; kodun üçüncü kişilerle paylaşılmamasından Kullanıcı sorumludur.

Hesabın yetkisiz kullanıldığından şüphelenen Kullanıcı, durumu derhal [email protected] adresine bildirmelidir. AllSeason Pass, güvenliği tehdit eden durumlarda hesabı geçici olarak askıya alma hakkını saklı tutar.

Eğitmen hesapları, yüklenen lisans belgelerinin AllSeason Pass tarafından doğrulanmasından sonra yayına alınır. Sahte veya süresi geçmiş belge kullanımı, hesabın derhal kapatılması ve yasal yollara başvurulması sonucunu doğurur.

• Platform'u yürürlükteki mevzuata, işbu Sözleşme'ye ve kayak merkezlerinin pist kurallarına uygun kullanmak.
• Rezervasyonda beyan edilen seviye, boy, kilo ve ayak bedeni bilgilerini doğru vermek; yanlış beyandan doğan güvenlik risklerine ve ekipman uyumsuzluğuna katlanmak.
• Ders ve kiralama saatlerine zamanında katılmak, QR biletini hizmet anında Hizmet Sağlayıcı'ya okutmak.
• Kiralanan ekipmanı özenle kullanmak ve süresi içinde eksiksiz iade etmek.
• Ödemeyi Platform dışına yönlendirmemek; Platform üzerinden tanışılan Hizmet Sağlayıcı ile Platform dışında ödeme yapılması hâlinde Escrow Havuzu korumasından yararlanılamayacağını kabul etmek.
• Başka kullanıcılar hakkında gerçeğe aykırı, hakaret içeren veya kişisel veri ifşa eden yorum ve içerik paylaşmamak.

Kayak ve snowboard, doğası gereği risk içeren sporlardır. Sporcu, kendi sağlık durumunun bu sporlara uygun olduğunu ve kayak merkezlerinin güvenlik uyarılarına uyacağını kabul eder.

AllSeason Pass, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında aracı hizmet sağlayıcıdır. Ders ve kiralama hizmetleri, ilgili Eğitmen veya Kayak Odası tarafından kendi adına ve hesabına sunulur; hizmet sözleşmesi Sporcu ile Hizmet Sağlayıcı arasında kurulur.

AllSeason Pass; Hizmet Sağlayıcı'ların lisans ve işletme belgelerini kabul aşamasında doğrular, ödemeyi Escrow Havuzu'nda güvence altına alır, rezervasyon ve iptal süreçlerini yönetir. AllSeason Shop üzerinden yapılan ürün satışlarında ise satıcı AllSeason Pass'ın kendisidir ve Mesafeli Satış Sözleşmesi uygulanır.

AllSeason Pass; Hizmet Sağlayıcı'nın ders sırasındaki kusurlu davranışından, Sporcu'nun pist kurallarına aykırı hareketinden, kayak merkezi işletmesine ait lift, pist ve altyapı arızalarından ve hava koşullarından doğan zararlardan, kendi kusuru bulunmadıkça sorumlu değildir. Bu sınırlama, AllSeason Pass'ın kast veya ağır ihmalinden doğan zararlar ile tüketicinin kanundan doğan hakları bakımından uygulanmaz.

Hizmet Sağlayıcı'lar; kendi mesleki sorumluluk sigortalarından, vergi yükümlülüklerinden ve sundukları hizmetin ayıpsız ifasından bizzat sorumludur.

Hizmet bedelleri rezervasyon anında Türk Lirası olarak, KDV dahil gösterilir. Ödemeler iyzico gibi 6493 sayılı Kanun kapsamında lisanslı ödeme kuruluşları aracılığıyla alınır; kart bilgileri AllSeason Pass sunucularında saklanmaz.

İptal ve iade koşulları, işbu Sözleşme'nin eki olan İptal, Fırtına & İade Politikası'nda düzenlenmiştir.

Platform'un yazılımı, tasarımı, "AllSeason Pass", "KayakHocam" ve "AllSeason Camp" markaları, logoları, rehber içerikleri ve veri tabanları AllSeason Pass'a aittir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu kapsamında korunur.

• Platform içeriği; yazılı izin olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, ticari amaçla kullanılamaz.
• Platform'a bot, kazıyıcı (scraper) veya otomatik araçlarla erişilemez; API'ler yalnızca AllSeason Pass ile yapılan sözleşme kapsamında kullanılabilir.
• Güvenlik açıklarını istismar etmek, rezervasyon kilitlerini manipüle etmek veya sahte rezervasyon oluşturmak yasaktır.

Kullanıcı'nın Platform'a yüklediği yorum ve fotoğraflar üzerinde, Platform'da gösterilmesi amacıyla AllSeason Pass'a süresiz, münhasır olmayan ve ücretsiz bir kullanım hakkı tanınmış sayılır.

Sözleşme, hesap kapatılana kadar yürürlükte kalır. Kullanıcı hesabını dilediği zaman [email protected] adresine yazarak kapatabilir; ödenmiş ve ifası bekleyen rezervasyonlar iptal politikasına göre sonuçlandırılır.

AllSeason Pass, Sözleşme'ye aykırılık hâlinde hesabı askıya alabilir veya kapatabilir. Hizmet Sağlayıcı hesaplarının kapatılması, tamamlanmış hizmetlere ait hakedişlerin ödenmesine engel değildir.

Sözleşme Türk hukukuna tabidir. Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Bursa Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketicinin kendi yerleşim yerindeki hakem heyeti ve mahkemeye başvurma hakkı saklıdır.

AllSeason Pass'ın ticari defter, kayıt ve elektronik sistem kayıtları, 6100 sayılı HMK madde 193 uyarınca kesin delil niteliğindedir.

Bildirimler, Kullanıcı'nın kayıtlı e-posta adresine veya Platform içi bildirim yoluyla yapılır. AllSeason Pass'a yapılacak bildirimler için: [email protected].

AllSeason Pass, Sözleşme'yi değiştirme hakkını saklı tutar. Esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden en az 15 gün önce Kullanıcı'ya bildirilir; değişiklikten sonra Platform'un kullanılmaya devam edilmesi yeni metnin kabulü anlamına gelir.